Reto empresarial
- Gestionar la incertidumbre acerca de la entrega de las mercancías en tránsito y durante la descarga.
- Controlar a distancia todos los envíos.
- Los clientes necesitan que un tercero garantice el peso del arroz
Solución
- Inspecciones previas al embarque para certificar el peso y la calidad.
- Comprobación de los cargamentos según las instrucciones dadas por el comprador.
- Conocimiento de las peculiaridades locales y servicios prestados por nuestra red mundial.
Benefits
- Confirmación de la calidad por un tercero.
- Mejora de la confianza y satisfacción del cliente.
- Control a distancia de las operaciones.
> Cliente: C.P. Intertrade> Industria: AGROALIMENTARIO
> Tamaño del Cliente:
- Una de las mayores empresas exportadoras de Tailandia, con ventas en unos 50 países.
- Ventas anuales superiores a 200 millones USD.
> Perfil del Cliente: C.P. Intertrade Co. Ltd forma parte del grupo Charoen Pokphand (C.P.). Especialmente fuerte en exportaciones de arroz tailandés, comercializa toda clase de productos, desde materias primas agrícolas e industriales hasta alimentos y bienes de consumo de alto valor añadido.
C.P. Intertrade forma parte de C.P. Thai Rice. Exporta arroz a unos 50 países en los cinco continentes. Al no disponer de oficinas en todos los destinos, la empresa necesita controlar la incertidumbre acerca de la situación de sus mercancías en tránsito y en el momento de la descarga. Su compromiso para satisfacer a sus clientes implica que las entregas deben realizarse siempre correctamente, completas y con puntualidad. C.P. Intertrade necesita apoyo en el control de cada envío que realiza. Por su parte los clientes necesitan que un tercero garantice que el peso y la calidad del envío coinciden con lo acordado en los pedidos.
Desde 2000, C.P. Intertrade trabaja con Bureau Veritas para controlar y gestionar sus exportaciones de arroz por todo el mundo. Bureau Veritas ha colaborado realizando inspecciones previas al embarque (PSIs) en el puerto de Bangkok, donde C.P. Intertrade tiene su sede central, y en el puerto de Srichang, otro de los principales puertos de mercancías de Tailandia. Las inspecciones previas al embarque determinan la naturaleza, el peso y la calidad de cada envío. Bureau Veritas emite los documentos que certifican el envío, asegurando de este modo al comprador que la carga se corresponde con su pedido.
Esta garantía que aporta un tercero es un requisito básico de los compradores, importante sobre todo para demostrar la calidad del arroz que se va a entregar.
Asimismo, la participación de Bureau Veritas garantiza que C.P. Intertrade realiza un control efectivo de todas sus operaciones comerciales. En muchos de los puertos de destino Bureau Veritas también inspecciona las mercancías de C.P. Intertrade siguiendo las instrucciones del comprador. Para prestar los servicios requeridos en todos los mercados de C.P.Intertrade, Bureau Veritas puede ofrecer un servicio local y los conocimientos necesarios en cada lugar gracias a su red mundial.
Es muy importante para los clientes de C.P. Intertrade poder contar con la garantía de calidad aportada por un tercero. Trabajando en colaboración con Bureau Veritas, los compradores tienen la garantía añadida de que la calidad del arroz enviado por C.P. Intertrade corresponde exactamente con la que ellos reciben. De este modo se crea una confianza entre C.P. Intertrade y sus clientes, facilitando unas buenas relaciones comerciales. Gracias a la amplia red de Bureau Veritas, C.P. Intertrade se beneficia de tener a su disposición un “ojo” de confianza que vele por sus operaciones en todo el mundo.
Así puede controlar a distancia y eficazmente sus operaciones comerciales, usando a Bureau Veritas como herramienta para la inspección y control de sus propias operaciones. De una manera destacable, Bureau Veritas ayuda a C.P. Intertrade a satisfacer las expectativas de sus clientes en un proceso de entrega correcto, puntual, y fiable.
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